Information
Nous comprenons que vous ayez des questions sur nos services de nettoyage auto/moto.
Voici quelques informations pour vous aider à mieux nous connaître et à comprendre ce que nous offrons chez Clean Ta Caisse.
Questions fréquentes
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter.
Quelles sont les questions les plus fréquentes que vous posent vos clients sur vos services de nettoyage auto ?
Comment puis-je réserver une prestation ?
Réponse :Vous avez la possibilité de réserver directement votre créneau pour la prestation souhaitée. La réservation sera confirmée après réception du paiement. Un SMS de confirmation vous sera envoyé. Veuillez également veiller à renseigner avec précision vos coordonnées ainsi que le modèle de votre véhicule.
Comment se passe la prestation, dois-je me déplacer ?
Réponse: Non, aucun déplacement n’est nécessaire de votre part.
La prestation se déroule directement à votre domicile, sur votre lieu de travail ou à l’endroit où le véhicule est stationné.
Notre équipe se déplace avec tout le matériel nécessaire pour réaliser l’intervention dans les meilleures conditions.
Dois-je avoir une prise ou l'eau courante à disposition ?
Réponse:Non, il n’est pas nécessaire d’avoir une prise de courant à proximité, nous sommes entièrement autonomes en électricité.
En revanche, pour les prestations incluant le lavage extérieur du véhicule, un raccordement à une arrivée d’eau est actuellement nécessaire.
Si ma voiture est garée dehors, cela pose-t-il un problème ?
Réponse: Non, aucun problème.
Nous nous adaptons au lieu de stationnement afin de réaliser la prestation dans les meilleures conditions, tout en veillant à ne pas gêner les autres usagers ou le voisinage.
Qu'est-ce qui différencie Clean Ta Caisse des autres services de nettoyage automobile ?
Réponse: Ce qui nous différencie, c'est la mobilité, l'autonomie en énergie, la confiance, l'adaptation, le service client et la disponibilité.
Y a-t-il des garanties ou des assurances spécifiques offertes avec vos services ?
Réponse: Oui, nous garantissons le meilleur résultat possible pour chaque prestation.
De plus, nous disposons d’une assurance responsabilité civile professionnelle (RC Pro) pour vous assurer une intervention en toute sécurité et sérénité.
Quels types de véhicules et de clients Clean Ta Caisse prend-il en charge (par exemple, seulement les voitures, ou aussi les camions, les VTC, etc.) ?
Réponse: Nous prenons en charge tout type de véhicule, également les deux roues.
Des réponses à vos questions
Vous avez des questions sur nos services ? Consultez notre foire aux questions pour trouver rapidement les réponses que vous cherchez. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.